Términos y Condiciones – Piel Cosmética Natural
Última actualización: Mayo 2026
Bienvenido/a a Piel Cosmética Natural.
Al realizar una compra a través de nuestro sitio web, el cliente acepta los siguientes términos y condiciones.
Estos términos y condiciones describen las normas y regulaciones para el uso del sitio web de Piel Cosmética Natural (RUT 150956430018), ubicado en https://pielcosmeticanatural.com.
Al acceder a este sitio web, usted acepta estos términos y condiciones. Si no está de acuerdo con todos los términos y condiciones aquí establecidos, no continúe utilizando Piel.
1. Sobre nosotros
Piel Cosmética Natural es un emprendimiento uruguayo dedicado a la elaboración artesanal de productos de cosmética natural hechos a mano. Cada producto es preparado con dedicación y cuidado, respetando procesos artesanales y tiempos de producción responsables.
2. Modalidad de compra
Las compras se realizan a través de nuestra página web.
El cliente podrá abonar su pedido mediante:
Transferencia bancaria.
Tarjeta de débito o crédito a través de las plataformas de pago habilitadas en el sitio.
La compra quedará confirmada únicamente una vez acreditado el pago correspondiente.
3. Preparación de pedidos
Una vez confirmado el pago, el pedido ingresará en proceso de preparación.
Debido a que trabajamos de manera artesanal y muchos de nuestros productos son elaborados a mano, el tiempo mínimo de preparación es de hasta 48 horas hábiles.
Somos un emprendimiento pequeño que prioriza la calidad, el cuidado de cada elaboración y los tiempos responsables de producción. Agradecemos la paciencia y comprensión de nuestros clientes.
4. Entrega y retiro
Una vez que el pedido esté pronto, nos comunicaremos con el cliente para coordinar:
Retiro por el punto de pick up definido por Piel Cosmética Natural (anunciado en el momento de la compra)
Envío, según corresponda.
Los costos y tiempos de envío podrán variar según la ubicación y serán informados previamente al cliente.
5. Disponibilidad de productos
Todos los productos están sujetos a disponibilidad de stock.
En caso de existir algún inconveniente con el stock luego de realizada la compra, nos comunicaremos con el cliente para ofrecer una solución, cambio o devolución correspondiente.
6. Cambios y devoluciones
Por tratarse de productos de uso personal y cosmética, no se aceptan cambios ni devoluciones una vez entregados, salvo en casos de productos dañados o errores en el pedido.
Si el cliente recibe un producto incorrecto o en mal estado, deberá comunicarse dentro de las primeras 48 horas posteriores a la entrega.
7. Uso de los productos
Los productos de Piel Cosmética Natural están elaborados con ingredientes naturales. Sin embargo, cada piel es diferente, por lo que recomendamos revisar cuidadosamente los ingredientes antes de su uso.
La empresa no se responsabiliza por reacciones alérgicas, irritaciones o usos inadecuados de los productos.
8. Protección de datos
La información proporcionada por los clientes será utilizada únicamente para procesar pedidos, coordinar entregas y brindar atención comercial.
Piel Cosmética Natural se compromete a proteger la privacidad y confidencialidad de los datos personales.
9. Modificaciones
Piel Cosmética Natural podrá actualizar o modificar estos términos y condiciones en cualquier momento y sin previo aviso.